3月28日，北京市信访办网上信访办理处与来信办理处共同召开2018年一季度办信、网信工作例会。北京市信访办副主任张宗林出席并讲话。各区信访办、各市属委办局信访处主管领导、科室负责人参会。
会议总结了2017年全市网上信访工作情况，并依照国家信访局2018年信访工作要求、针对我市网信工作的薄弱环节，提出了2018年全市网信工作重点。同时对2018年一季度网上信访三率情况进行了通报，安排部署网上信访宣传引导、媒体宣传工作。
会议强调，要认真学习贯彻落实党的十九大精神，以习近平总书记对信访工作的重要批示为引领，紧紧围绕市委市政府中心工作，根据国家信访局和全办重点工作任务安排，继续深化两贯彻一落实学习教育，以网上信访重点矛盾攻坚和推进网上信访依法分类工作为主线，在继续推进网上信访基础业务长效化建设基础上,全面提升网上信访专业化、法治化和信息化水平，着力网信初件办理首办责任、重件治理和提速减存防变；着力推进网上信访工作制度改革，大力推进网上信访依法分类工作，开展多元化参与的网络和视频约访试点，将法律援助、心理咨询和网上听证逐步纳入网上信访工作环节。通过打造有序引导、方便快捷、规范高效、务实管用的网上信访渠道，发挥网上信访工作主渠道和改革排头兵作用，形成并固化网上信访首都品牌。
